品控環(huán)節(jié)嚴(yán)重缺失，南極電商受到了“懲罰”
YKK拉鏈【上海YKK拉鏈whytmm.cn】優(yōu)衣庫的價(jià)格，但談不上品質(zhì)。淘寶質(zhì)檢，只要100元。
南極電商一直聲稱要打造無印良品的品質(zhì)，售賣優(yōu)衣庫的價(jià)格。但實(shí)際上，品控環(huán)節(jié)嚴(yán)重缺失。
2018年截至目前，南極人已經(jīng)14次被國家質(zhì)監(jiān)部門及地方消費(fèi)者協(xié)會(huì)拉入不合格產(chǎn)品黑名單，從蠶絲被、內(nèi)衣、棉服、童裝、沖鋒衣到電推剪、卷發(fā)器、按摩棒，其均有產(chǎn)品上質(zhì)檢黑榜，其中很多產(chǎn)品是被國檢檢出來的還有“慣犯”
從中也足以看到南極人現(xiàn)在品牌授權(quán)多么的駁雜，甚至比現(xiàn)在一些“嚴(yán)選”類電商網(wǎng)站還雜還多。
與南極人類似，俞兆林、恒源祥、北極絨上黑榜的新聞都并不鮮見，而恒源祥引發(fā)消費(fèi)者維權(quán)的產(chǎn)品責(zé)任糾紛案件就有14起。
實(shí)際上，質(zhì)量管理方面，四家?guī)缀醵紱]有相關(guān)設(shè)定，YKK拉鏈僅規(guī)定貼牌企業(yè)繳納局部保證金，并提供質(zhì)保證明即可。而相關(guān)質(zhì)檢合格證明，淘寶上100元就可以搞定。
南方周末的記者還從一名北極絨的銷售人員處了解到如果經(jīng)銷商因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量被查處，也會(huì)盡力配合經(jīng)銷商，該出具的證明都會(huì)協(xié)助出具，更不會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)銷商。
其實(shí)，大多數(shù)服裝品牌都不是自己進(jìn)行生產(chǎn)的而是代工，比如阿迪達(dá)斯、耐克等著名品牌，但是這些品牌有自己制定的品控標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)自己的品牌權(quán)益。
很顯然，南極人等品牌并沒有這樣的市場控制力，或者說并沒有有意地去建立這種控制力。
這并不是有意唱衰，品牌受損風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生，由“只看銷量不看質(zhì)量”導(dǎo)致的品牌認(rèn)知“低端化”最好的證明。
換言之，中國內(nèi)衣界“四大家族”都在涸澤而漁，再牛的金字招牌也經(jīng)不起消耗和透支。
可口可樂前董事長伍德魯夫有一句名言:
假如我工廠被大火毀滅，假如遭遇到世界金融風(fēng)暴，但只要有可口可樂的品牌，第二天我又將重新站起。
品牌確實(shí)是一種強(qiáng)大的背書，但前提是必需做好商品。
無論什么商業(yè)模式，做好商品的實(shí)質(zhì)都不會(huì)變。上海YKK拉鏈南極電商的勝利在于模式，但“南極人”核心價(jià)值已近名存實(shí)亡。
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