全球品牌如何更好的實(shí)現(xiàn)文化多元化
YKK拉鏈【上海YKK拉鏈whytmm.cn】近日,GucciPradaBurberri三大奢侈品牌不約而同成立了促進(jìn)多元化和容納性咨詢委員會”各品牌表示,通過特設(shè)委員會用來建設(shè)多元文化項(xiàng)目,目的提升品牌文化敏感度與容納性意識。
這一舉措受到社交媒體輿論稱譽(yù)。奢侈行業(yè)為頻發(fā)的歧視風(fēng)波”付出了高貴學(xué)費(fèi)。奢侈品牌除了設(shè)計和銷量兩大維度之外,不得不將多元文化的理解與包容度,納入重點(diǎn)考量。
文化挪用引發(fā)的負(fù)面風(fēng)波,堪稱奢侈行業(yè)的黑天鵝事件,一個不小心,負(fù)面導(dǎo)火索很可能全面引發(fā)品牌遭遇信任危機(jī),為此,奢侈品牌們不得不“小心翼翼”
根據(jù)哲學(xué)家JameO.Young2008年出版的文化挪用與藝術(shù)》CulturaAppropriatandtheArt文化挪用的定義為“單一個人或另一個文化群體未經(jīng)許可,采用、侵占、剽竊復(fù)制某一文化的現(xiàn)象”
2018年下半年開始,以Dolce&Gabbana為首的奢侈品牌接連陷入“歧視風(fēng)波”D&G事件,歸根結(jié)底是一場文化挪用引發(fā)的品牌危機(jī)。
2018年11月,意大利奢侈品牌Dolce&Gabbana為上海大型時裝秀拍攝的宣傳廣告片“起筷吃飯”因誤讀中國激進(jìn)筷子文化,被中國民眾質(zhì)疑有辱華之嫌,之后Dolce&Gabbana設(shè)計師在社交媒體上公然發(fā)表辱華言論,國內(nèi)引起軒然大波。
隨后Dolce&Gabbana上海大秀被迫取消,YKK隱形拉鏈雖然該事件發(fā)生之后,Dolce&Gabbana開創(chuàng)人公開道歉,但歧視風(fēng)波并未停息。多家奢侈品電商平臺下架Dolce&Gabbana產(chǎn)品,2019秋冬米蘭時裝周上,曾在國內(nèi)刷屏的Dolce&Gabbana時裝秀,本次也成為了冷宮地帶”國內(nèi)沒有任何一家時尚媒體報道這場秀。
然而,Dolce&Gabbana付出的代價,似乎并沒有讓其他奢侈品牌得到教訓(xùn)。西方世界對exot殖民情節(jié),導(dǎo)致了很多相似問題頻頻發(fā)生。
無獨(dú)有偶,2018年12月,Prada也陷入了文化歧視風(fēng)波。Prada最新款Otto卡通形象產(chǎn)品,黑臉、寬厚紅嘴唇本是非洲文化的特征,但其挪用在產(chǎn)品設(shè)計上,被指有意將黑人種族做非人化惡搞,涉嫌種族歧視。
隨后,PradaBlackFace歧視事件在Facebook引起軒然大波,人們開始自主轉(zhuǎn)發(fā)帶有#BoycottPrada抵制Prada標(biāo)簽的帖子。隨后,Prada公開發(fā)表聲明并下架所有相關(guān)產(chǎn)品。
2019年,中國春節(jié)期間,Gucci又陷入歧視風(fēng)波,上海YKK拉鏈與Prada遭遇同樣文化爭議。起因是Gucci不久前發(fā)布了一款黑臉、紅唇套頭毛衣,該產(chǎn)品也被認(rèn)為黑人種族歧視。
年入80億歐元的Gucci不會坐等危機(jī)發(fā)生,GucciCEO首親自前去道歉,并且火速下架有爭議的商品,方才將爭議平息。
2019年,堪稱奢侈品牌遭遇”文化風(fēng)波“元年。不只涉及種族歧視事件,更多缺乏深入了解不同國家、地區(qū)的文化特性,讓奢侈品牌們吃了不少苦頭。
近兩年風(fēng)生水起的Burberri文化輸出方面遭遇了水土不服。Burberri拍攝的中國春節(jié)廣告封面,因缺乏過年喜氣氛圍,被中國網(wǎng)友吐槽,Burberri被指創(chuàng)意遭到水土不服”與中國激進(jìn)文化和審美脫節(jié)。和缺乏社會話題敏感度而備受爭議。Burberri倫敦時裝周發(fā)布套索毛衣,社交媒體稱之“自殺帽衫”指有意美化、建議自殺和死刑的價值觀。
對于不同文化背景的受眾來說,奢侈品牌在產(chǎn)品設(shè)計方面缺乏“負(fù)面聯(lián)想”思維敏感度,就連Burberri首席創(chuàng)意官RichardTisci道歉反省時,也自稱在設(shè)計方面不夠有引發(fā)爭議的敏感度。
然而,有業(yè)內(nèi)人士提出這樣的質(zhì)疑:不論是Dolce&Gabbana種族歧視,議還是Gucci黑臉毛衣,種種爭議風(fēng)波究竟是品牌方無辜躺槍,還是為了吸引大眾眼球有意為之?
文化抵觸為何在奢侈品行業(yè)頻現(xiàn)?
奢侈行業(yè)格局正在不時變化。隨著社交媒體與年輕消費(fèi)大潮的崛起,奢侈品牌早已站在注意力“金字塔”頂尖。
此情況之下,奢侈品牌除了自身角色之外,已經(jīng)開始承擔(dān)更大的社會責(zé)任。換而言之,某種水平上,今天的奢侈行業(yè)已被眾多網(wǎng)友道德綁架,被架入“道德制高點(diǎn)”
上周,美國知名評論網(wǎng)站Salon發(fā)表了一篇文章,文章中寫道:YKK隱形拉鏈奢侈行業(yè)為了宣傳品牌選擇對很多東西視而不見,生活的這個時代,奢侈品牌要知道應(yīng)該履行什么樣的社會職責(zé),展示什么樣的品牌形象,而不是無意地”去借助種族或者其他社會敏感話題來推銷他產(chǎn)品。
當(dāng)今奢侈品行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)速度日益加快,產(chǎn)品不時升級迭代,屢見不鮮,各大奢侈品牌為了拓展全球市場各出奇招。
然而,一個面向全球的品牌如何更好的實(shí)現(xiàn)文化多元化,勝利根植不同地區(qū)的文化土壤,贏得外鄉(xiāng)受眾,卻是大多數(shù)奢侈品牌缺乏久遠(yuǎn)考慮的
盡管時尚界內(nèi)部人士和評論員都認(rèn)為經(jīng)營品牌已成為一種宣推業(yè)務(wù),但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為那些引發(fā)的文化爭議、歧視風(fēng)波并不是有意而為之。
Gucci作為近年來發(fā)展最快的奢侈品牌,2018年第四季度發(fā)表的財報中顯示,已經(jīng)進(jìn)入了80億歐元俱樂部,奢侈品部門收入已經(jīng)連續(xù)8個季度增長逾20%如果說Gucci故意制造的種族爭議話題,那對這個并不缺乏話題的大熱品牌來說無異于是多此一舉。
數(shù)字媒體資深人士DinaFierroTwetter上表示:上海YKK拉鏈與其說品牌是故意引發(fā)爭議,不如說是時尚品牌更容易忽略一些文化敏感性。紐約時報奢侈品品牌和時尚記者ElizabethPaton表示“奢侈品牌并不擅長于塑造它公眾形象,因此我才總能看到奢侈品牌出現(xiàn)一些重復(fù)的失誤設(shè)計。
隨著千禧一代的崛起,為了適應(yīng)市場革新,奢侈行業(yè)不時加速“年輕化”為了吸引年輕消費(fèi),從而獲得更大的增長空間,奢侈品牌與街頭潮牌的邊境也越發(fā)模糊,激進(jìn)奢侈風(fēng)格逐漸被弱化,轉(zhuǎn)而打造年輕人買賬的專屬標(biāo)簽靠近,嘻哈文化,叛逆,暗黑,小眾,街頭等關(guān)鍵詞被不斷放大。
不時是Burberri自殺式帽衫”倫敦秀場的呈現(xiàn),還是Gucci紅嘴唇造型的奇特毛衣,其初衷也許是為了迎合年輕人的小眾潮流元素,打造年輕標(biāo)簽的附屬產(chǎn)品。
但是一味的迎合年輕化戰(zhàn)略的時候,品牌卻忽略了一些社會話題的敏感度。盡管一個特殊甚至是禁忌的話題能夠在短時間獲取大量的流量和關(guān)注,但話題所引發(fā)的社會影響是一個企業(yè)必需考慮在內(nèi)的因素。
當(dāng)下奢侈的概念已被重新定義,奢侈品對這個社會而言早已不是少數(shù)人的消費(fèi)品。眼下,奢侈行業(yè)傳達(dá)的價值觀和美學(xué)觀念將影響無數(shù)人。
據(jù)麥肯錫研究表明,種族多元化將會為公司帶來更多商業(yè)回報。YKK隱形拉鏈處于文化多樣性排行前四分之一的公司,其財務(wù)回報高于各自國家行業(yè)中位數(shù)的可能性高達(dá)35%如此趨勢之下,奢侈行業(yè)的新戰(zhàn)場已然呈現(xiàn),堅持并尊重文化多樣性,將成為新的競爭優(yōu)勢。
然而,最具挑戰(zhàn)的創(chuàng)意總監(jiān)們?nèi)绾卧诟邏鹤鳂I(yè)之下,平衡銷量和社會責(zé)任,如何在品牌社會化營銷的同時向這個世界發(fā)出有最有意義的聲音,或是行業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn),也是市場倒逼奢侈品牌以完成更大格局提升。
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