生態(tài)系統(tǒng)不會是服裝零售業(yè)的未來
YKK拉鏈【上海YKK拉鏈whytmm.cn】過去的10年無疑是服裝行業(yè)最辛苦的10年,原本保守的零售店先是被電商革了命,直到這些年,整個服裝行業(yè)中只有少數(shù)幾個零星企業(yè)銷量在增長,90%企業(yè)都在下滑,而且服裝行業(yè)中電商化的比例已經(jīng)超越40%比起其他行業(yè),激進服裝零售業(yè)被互聯(lián)網(wǎng)打擊得十分慘烈。
于是很多實體店也開始走電商路線,但是由于缺乏相關(guān)技術(shù),一個店往往需要有兩套人馬,一個管實體,一個管網(wǎng)店,投入雙倍的人力和物力,結(jié)果不堪重負。
如果網(wǎng)店賺錢也還值得,可是線上的生意真的好做嗎?都知道最近馬云很煩惱,售假、刷單、官司等新聞讓他很惆悵,更重要的如今阿里巴巴上的電商90%不賺錢的當一個生態(tài)系統(tǒng)中,90%人是不賺錢時,那就是大家都要逃離的時候了這樣的生態(tài)系統(tǒng)不會是服裝零售業(yè)的未來。
一、先讓思想革次命品類日趨幼稚
那未來是什么樣的?未來,保守的服裝零售實體店還會再去掉50%誰會是消失的50%誰會是剩下來繼續(xù)燦爛的50%這取決于誰能夠自救。
女裝,男裝,運動,時尚男裝,戶外,潮牌,各品類都開始幼稚并且競爭加劇。各品類領(lǐng)導(dǎo)性品牌占到各品類40%甚至更多的額度。潮牌近兩年興起,目前還未出現(xiàn)絕對的領(lǐng)導(dǎo)性品牌。
服裝零售行業(yè)門檻低,進入容易。但這個行業(yè)目前經(jīng)營者和從業(yè)者整體的水平整齊不齊,更多是從業(yè)幾年,知曉一些概念就眼高手低的所謂管理者。服裝零售,能精通此行業(yè),就能從事任何零售行業(yè)。
目前服裝零售主要分為激進和快銷類型,且小編認為基本都是發(fā)展放緩的階段。2010年那陣子國際快銷品牌大舉進軍中國市場,后面幾年黃金期,鋪店速度非常快,YKK隱形拉鏈對國內(nèi)激進服裝零售沖擊好大。另外電商的發(fā)展對國內(nèi)的激進品牌沖擊也是一言難盡。但是2015年開始,這些國際快銷品牌也開始節(jié)奏放緩,甚至很多開始關(guān)店,拓展副線。
當然西部市場還是挺空的現(xiàn)在可以挖一挖。再就是這些快消品牌仗著自己在國外的勝利經(jīng)驗其實來到中國是非常不虛心的管理很粗糙,沒有沉到店鋪,精耕細作遠不夠,所以單個品牌發(fā)展看自己~不過最近幾年這些快銷品牌都在嘗試打通線上線下渠道,不過想依賴這個做大的增長點,不太有機會。
倒是國內(nèi)很多品牌這幾年開始嘗試學習快銷模式,不時模仿,雖然也有失敗,不過也有挺多成功的例子。
二、要轉(zhuǎn)變幾個觀念從業(yè)者現(xiàn)狀
未來能夠存活下來做大做好的企業(yè)一定要具備鐵人四項:硬件、軟件、互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)容。且這四項要融會貫通,相輔相成。
未來的服裝零售業(yè),并不是所有的實體店鋪都會消失,實體店一定會存在但是存在不再和線上店分割獨立,而是互通融合共享的一個OTO整體,實體店是一個導(dǎo)流的入口,深度服務(wù)的接入點,給消費者更多體驗和認知的窗口,引導(dǎo)消費者到線上增加消費頻次的重要組成局部。
未來的零售店,考核一個店員的KPI指標不再是銷量,而是和消費者是否建立了一種強關(guān)系,消費者是否信任你否在引導(dǎo)和服務(wù)下在線上有更多的下單行為,這才是關(guān)鍵,未來的商業(yè),一定是圍繞著消費者動身,極力聚集消費者的一種新商業(yè)模式。
未來的零售模式一定是點對點,人對人,去中心化,去中介化的模式,一種扁平的由多維降到三維甚至是二維的模式。也就是說不再像過去那樣,有層層的經(jīng)銷商,有一級一級的代理商,生產(chǎn)廠家直接就是銷售者,直接和消費者建立強關(guān)系。
A品牌公司直接運營或可給予十分專業(yè)的指導(dǎo),市場掌控較好。
B局部已經(jīng)有區(qū)域規(guī)模的代理商,已經(jīng)或正在像專業(yè)化公司轉(zhuǎn)型。
c大部分經(jīng)營者還處于放羊式的經(jīng)營,沒有數(shù)據(jù)分析的能力,沒有終端店鋪管理能力,沒有培訓(xùn)和陳列能力,更多是憑自身的經(jīng)驗和感覺,始終很難取得突破性的提升和發(fā)展。
三、已經(jīng)革了很多的人命
2015年,一大波新型的互聯(lián)網(wǎng)公司朝我襲來,房多多、愛屋及烏、滴滴打車等,共同點就是去中介化,都在顛覆每個行業(yè)中原本信息不對稱,多層級的一些問題,采取直接P2P模式,革的就是其他同行的命,而服裝行業(yè)也是如此,去層級和渠道扁平化將會協(xié)助很多服裝企業(yè)參與革命,翻身做主人。
其實現(xiàn)在這個時機對服裝零售行業(yè)來說,寒冬卻也是契機,因為在馬云守業(yè)阿里巴巴的這十幾年里,中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)基礎(chǔ)重建的十幾年,一切都是零開始,支付也好,線上店鋪也好,系統(tǒng)也好。
今天,這些都已經(jīng)建設(shè)完成,所以我看到很多年輕的學生,YKK隱形拉鏈稍懂一些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),三五人組成一個團隊就可以直接守業(yè),而且花不了幾年就可以做到之前他人十幾年才能做到事,這就是現(xiàn)在這個時代給了大家革命的機會,就看誰能夠把握。
四、革命后的商店什么樣資金投入及周轉(zhuǎn)
具體未來的商店到底什么樣,要怎么實施改造才干抓住契機在這個億萬級市場中分到蛋糕。
簡單來說,這個未來商店里,所有的商品都有自己的二維碼,掃碼可以得知商品的各種詳細信息,店里有各種體驗和展示,可直接購買,也可回家在線上購買,線上和線下的所有商品信息、消費者信息通過一套IT技術(shù)實現(xiàn)同步共享,所有的一切都已經(jīng)移動互聯(lián)網(wǎng)化。
場所有人都對這種新的實體店模式很有興趣,不過很快也有企業(yè)提出疑問,現(xiàn)在生產(chǎn)的服飾主要面對大眾消費人群,并不是十分高端精品的服裝,這樣的未來商店會不會不太適合自己。
其實未來商店應(yīng)該有三種模型,一種是開在辦公樓中,一種是開在社區(qū),還有一種是開在郊區(qū)。
整體資金投入額度成上升趨勢,對于新進入服裝零售行業(yè)的經(jīng)營者而言,店鋪裝修,首批鋪貨等投入現(xiàn)在越來越大,視經(jīng)營品牌的不同,投資一家店鋪額度一般從2030萬起步,上不封頂。對于再百貨商場以聯(lián)營方式進行操作,月結(jié)的周期一般在60天,如果遇到借款不理想的商場,借款周期可能在3個月到5個月。這對流動資金不足的經(jīng)營者打擊幾乎是致命的
目前國內(nèi)品牌服飾的訂貨都以期貨為主,一般為一年兩季的訂貨,局部相對幼稚的品牌為四次,更多的有六次訂貨會。訂購期貨需要預(yù)付一定比例的定金,又加大了流動資金的壓力。
五、未來商店之郊區(qū)模式費用,庫存及利潤
就拿面對大眾消費人群的企業(yè)來說,其實郊區(qū)的未來商店可能適合他偏遠的郊區(qū)租一間很便宜的倉庫,面積可以很大,然后把它改造成一間服裝零售的未來商店,店里所有的服飾都可以試穿體驗,而且所有的衣服比網(wǎng)店還要便宜。
同時所有的店員都是從事服裝設(shè)計的專業(yè)人員,當消費者到這里購物時,店員就是貼身服裝設(shè)計師,搭配師和選購師,每一個消費者都可以做一個5-10分鐘的需求調(diào)研,然后由設(shè)計師們帶著專業(yè)的建議給他一套購買服飾的解決方案,為他選購和搭配,最后可以在店里試穿體驗,選到合適的衣服后,各種線上線下的方式都可以支付,然后衣服可以在幾天后送達到家中。
未來,工廠就是零售店,只要把曾經(jīng)那些層層級級的代理去掉,把這些高利潤回饋給消費者,同時給予他更好的體驗和服務(wù),那么消費者同樣是會愿意花一些時間成本到偏遠的地方來購物。
店鋪日常(租金,扣掉,其他費用)年年都在商場,YKK隱形拉鏈只有少局部強勢品牌可以有一定的談判議價能力。
庫存一直是服裝經(jīng)營的最大難題。目前各類品牌對于過季貨品的消化方法因品牌定位問題,有不同的戰(zhàn)略。但很多經(jīng)營者是被庫存拖垮。
銷售折扣整體趨勢逐年再加大。一方面是品牌競爭的加劇,另一方面是商場業(yè)者的涸澤而漁,為了全年的經(jīng)營指標。通常的業(yè)內(nèi)利潤率可以控制10%左右,也有很多經(jīng)營者的利潤率在10%以下。
而對于企業(yè)來說,不只節(jié)省了本錢,還能直接了解到消費者的需求、喜好和信息,建立深度強關(guān)系,達成高頻次的消費習慣,給整個行業(yè)再來一次革命。
六、未來商店之社區(qū)模式
那社區(qū)模式的未來商店又靠什么引流?社區(qū)未來商店的核心就是服務(wù)和信任。
比方在一個居民區(qū)里開一家社區(qū)店,附近的住戶中會有各種形形色色的消費者,可能有知識型的女性,可能有家庭主婦等,每個人的需求都不同,社區(qū)店要做的就是解不同消費者的需求,為他做一個量身定制,這里的定制不是說做衣服,而是為他充任一個買手的職責,從他需求動身,為他精選產(chǎn)品,做到小而精,節(jié)省他挑選的本錢,店員可以針對不同的人發(fā)送不同的提醒信息,哪些衣服可能適合你已經(jīng)為你挑選好,線上消費者可以直接瀏覽和下單,當然也可以預(yù)約到實體店體驗試穿。
當消費者充分信任社區(qū)店的店員,并建立了很好的關(guān)系后,那么他可以交給店員更多的選擇權(quán),比如家中其他成員的衣服,逐漸可以延伸到家中其他物品的需求。
未來衡量一個零售商的勝利與否,一定是看他聚集用戶的能力,得用戶者得天下。
設(shè)計公司價值鏈的時候,最先考慮的第一層永遠都是用戶,服裝企業(yè)同樣應(yīng)該如此,那些永遠和睦用戶打交道,賣了衣服也不知道賣給誰的時代已經(jīng)過去了轉(zhuǎn)變觀念并且用積極正確的姿勢擁抱互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)才是服裝零售企業(yè)防止被革命,順利度過寒冬的肯定出路。
2019年的洗牌格局變化
有雄厚實力的大品牌,將逐步調(diào)整企業(yè)推進模式,導(dǎo)入新型的品牌商與零售商風險綁定模式,深耕細作..........
有預(yù)見能力的品牌,類似早些年已經(jīng)在需求革新,而且已經(jīng)基本調(diào)整的企業(yè),還有新熱點的組貨品牌,繼續(xù)異軍突起,依托快速翻單和小盤追單能力,以及單店業(yè)績不菲的熱點,繼續(xù)擴大市場占有率........
什么時候,服裝零售門店也會變成無人模式呢?先別說不可能,以前沒有車的時代,馬路上跑的都是馬,沒有集裝箱的時代,碼頭都是搬運工人,人工智能現(xiàn)在可以做的事情太多了未來基本從業(yè)人員如果不提升自己只能被取代。
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