快時尚面臨的審查日益嚴峻，業(yè)績似乎沒有受到相應水平的影響
YKK拉鏈【上海YKK拉鏈whytmm.cn】7月初，快時尚集團Boohoo股價接近歷史新高。然后，便是丑聞襲來：該公司涉嫌侵犯勞工權利，并被卷入與英國萊斯特疫情迸發(fā)有關的指控中。
上述消息對其金融方面的影響迅速而殘酷。上個月，Boohoo股價下跌了近35%包括NextAso和Zalando內的零售商將該品牌產品從其平臺中下架。該公司最大的投資者之一安本規(guī)范投資管理公司(AberdeenStandardInvestment則拋售了其股份。
快時尚面臨的審查日益嚴峻，消費者、投資者和監(jiān)管機構正在對低成本、高產量的零售商面前造成的社會及環(huán)境影響提出批評。僅在過去的幾個月中，因為未能在其倉庫中創(chuàng)建平安衛(wèi)生的工作環(huán)境，Aso和Amazon等公司都遭到工會任用抵制。PrimarkUrbanOutfitt等品牌因未向供應商全額付款而受到公眾的強烈反對。這些行為還引發(fā)了一場名為“PayUp全球運動，敦促品牌及時交付。
但比起消費者在社交媒體中表現(xiàn)出的憤怒來說，這些公司的業(yè)績似乎沒有受到相應水平的影響。
與去年同期相比，Aso銷售在疫情期間增長了10%當Primark英國門店于6月15日重新開業(yè)時，多達100名消費者在外排隊等候。Boohoo也顯示出復蘇跡象，盡管其股價仍低于今年6月17日的歷史高點，但在7月末期，該公司股價已經開始回暖。YKK隱形拉鏈
Boohoo被曝光的丑聞，反映了多年來在時尚界揮散不去的負面現(xiàn)象。這種行為深深地侵犯了人權，并且還波及了疫情的擴散。根據其于7月8日發(fā)布的聲明顯示，其已對供應鏈及制造商進行了獨立調查，并承諾出資1000萬英鎊以杜絕此類違規(guī)行為。但另一方面，對于許多消費者而言，一條售價5美元的連衣裙仍然頗具吸引力。
方便而且買得起
事實上，此次疫情可能會有助于平價時尚加深其影響力，對于那些廣告誘人、折扣頻繁且容易購買的電商平臺來說尤其如此。疫情已經使美國陷入衰退，失業(yè)率創(chuàng)下歷史新高，因此財務困境或將增加消費者對價格的重視水平，而非環(huán)境和社會等因素。
甚至在疫情之前，消費者就表示對可持續(xù)性的興趣僅在一定水平上影響其實際購買行為。全球時尚議程發(fā)布的2019年時尚產業(yè)動向》中，只有7%消費者表示，可持續(xù)性是其購買產品時的關鍵決定因素。調查發(fā)現(xiàn)，質量、物有所值以及一件物品能否使人看起來像勝利者更為重要。
認為Boohoo丑聞不一定會殃及整個行業(yè)，伯恩斯坦(Bernstein分析師AneeshaSherman說：并沒有否定整個快時尚行業(yè)。
可以肯定的沒有強大在線業(yè)務的時尚公司會受到封鎖帶來的嚴重打擊，但主要電商玩家的銷售增勢卻異常迅猛。最近的丑聞發(fā)生之后，Boohoo一些投資者甚至增加了對該公司的投資比例。其最大獨立股東JupitAssetManag將持股比例從9.6%增至10.1%一位發(fā)言人表示，該公司從股價疲軟看到機會，并且正在繼續(xù)與Boohoo跟進供應鏈調查。
花旗銀行分析師AdamCochran估計，隨著市場開始意識到該丑聞并未對Boohoo銷售業(yè)績發(fā)生實質性影響，該公司將于短期內勝利恢復其股價跌幅的一半。
社交媒體效應
Zara和H&M等品牌在20年前就牢固樹立起了快時尚的典范，以平易價格和快節(jié)奏來販賣秀場設計。但社交媒體和網上購物的興起，將這種模式提升到一個新的高度。BoohooFashionNova和Missguid等新的快時尚模式正在以令人目眩的速度影響并主導著行業(yè)趨勢。
快時尚在塑造新鮮感和稀缺性。被社會環(huán)境影響到習慣于喜歡上所有新鮮事物，StylePsychologLtd開創(chuàng)人兼首席消費者心理學家KateNightingal說：那些每三到六個月才推出新系列的品牌，不一定能給予我新鮮感。為了滿足人們即時滿足感，品牌會使用過去的創(chuàng)作并且翻新產品線YKK隱形拉鏈。
盡管投資者對Boohoo最近的丑聞感到震驚，但其在社交媒體上的用戶參與度仍然很高。分析公司TribeDynam數據顯示，Boohoo7月頭兩周的贏得媒體價值(EMV為550萬美元，已經超越6月份950萬美元的一半，這期間，有643名網紅發(fā)布了有關該公司的帖子內容，相比之下整個六月份的這一數值為870名。
快時尚品牌的繼續(xù)流行可以歸結為“這些公司具有極強的敏捷性，這意味著他能夠迅速采取行動并適應新現(xiàn)實，零售軟件公司Nextail開創(chuàng)人兼首席執(zhí)行官、Zara前歐洲物流營運主管JoaquinVillalba表示。
精通社交媒體的快時尚品牌也非常善于利用意見領袖和人際網絡來建立互動性高的消費社群。
人們希望建立關系，而不是產品或服務本身，咨詢公司RetailReflect消費者和商業(yè)心理學家ZanaBusbi說：勝利的品牌正在其自身、消費者和意見領袖之間建立起三方關系。
時尚的可持續(xù)性
盡管對于許多消費者而言，價格似乎仍然是重要考慮因素，但品牌在推廣可繼續(xù)時尚方面看到越來越多的機會。以有機棉、碳中和和可回收紡織面料為特色的膠囊系列已成為普遍做法之一。轉售市場、面料創(chuàng)新和自動化方面的嘗試都表明，品牌在堅持關聯(lián)性的同時還要與消費者的訴求達成一致。
創(chuàng)新不是指一直涌現(xiàn)新品牌或新產品，而是指零售商們努力逾越現(xiàn)有趨勢，Sherman以進軍轉售市場的Zalando和去年3月推出ConsciouExclusiv系列的H&M為例，該系列主要采用有機棉、水果和蔬菜等制成的紡織纖維。
來自監(jiān)管的風險也在不時增加，這加大了各品牌迎合消費者需求的動力，即發(fā)明出更符合道德規(guī)范的產品。有關虐待工人的指控與新冠疫情相聯(lián)系在一起，使得監(jiān)管和執(zhí)法機構感到形勢之緊迫。英國零售協(xié)會(BritishRetailConsortium與90多家零售商、50多名英國議員以及其他社會組織一起，向英國內政大臣PritiPatel致信，敦促政府采取更多措施來維護員工免受剝削。
盡管如此，快時尚行業(yè)的韌性仍然根植于這樣一個事實：其商業(yè)模式已經代表了消費者習以為常的價格區(qū)間。
沒有任何事物可以大規(guī)模地代替快時尚品牌，Sherman表示：除非你販售健怡可樂，否則很難讓人們停止喝可樂。
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