LV直播首秀“翻車”引發(fā)奢侈品牌數(shù)字化營銷思考
YKK拉鏈【上海YKK拉鏈whytmm.cn】直播帶貨這塊“大肥肉”
否是奢侈品牌搶占流量的最好陣地?
又是否只是奢侈品牌“隔靴搔癢”舉動(dòng)?
LV直播首秀“翻車”引發(fā)奢侈品牌數(shù)字化營銷思考
曾經(jīng)放不下身段的LV如今也開始嘗試線上營銷,前段時(shí)間聯(lián)合小紅書開啟了自己的直播帶貨之路,然而卻遭到群嘲。
直播間簡陋的現(xiàn)場安排、忽明忽暗的燈光效果、懷舊導(dǎo)購式的主持風(fēng)格、淘寶降價(jià)大甩賣的既視感,這一切都令走進(jìn)直播間的觀眾很迷惑:不是誤入了B站的懷舊直播專場?
眾目睽睽之下,奢侈巨頭的直播“翻車”成為人們茶余飯后的剔牙談資”也引發(fā)了關(guān)于奢侈品牌如何走好數(shù)字化營銷道路的思考。
LV旨在通過數(shù)字化營銷手段,放下身段、以極其“接地氣”方式拉近與消費(fèi)者之間的距離,卻“偷雞不成蝕把米”直播帶貨這塊“大肥肉”不只是LV垂涎欲滴”其他奢侈品牌巨頭也紛紛躍躍欲試。
PradaAlexandWangGiorgioArmani等奢侈巨頭紛紛入駐天貓,以線上門店的形式開啟了奢侈品的onlin營銷,緩解了線下門店關(guān)閉造成的銷售壓力。
與此同時(shí),云走秀”也進(jìn)行得如火如荼。Dior2020秋冬成衣發(fā)布秀選擇了線上“云直播”互動(dòng)方式,對(duì)超30場頂級(jí)大秀進(jìn)行6天6夜24小時(shí)不間斷的滾動(dòng)直播。開啟“onlin營銷模式,奢侈品牌特殊時(shí)期的與時(shí)俱進(jìn),邁出了奢侈品牌轉(zhuǎn)型數(shù)字化營銷的第一步,至關(guān)重要的一步,也是擁抱年輕消費(fèi)群體的最佳方式。
直播帶貨”奢侈品牌無奈之下的自救之舉
流行跨界的時(shí)代,奢侈品紛紛開始聯(lián)名其他品牌開啟跨界營銷,有些奢侈品牌甚至做起自己的餐飲品牌時(shí);當(dāng)市場開始疲軟,奢侈品牌發(fā)布土味視頻和“奇葩商品”只為博流量一笑;當(dāng)奢侈品牌的直播翻車”和“云看秀”模式成為人們茶余飯后的笑料和“剔牙談資”時(shí),則意味著奢侈品牌的大型自救運(yùn)動(dòng)”已經(jīng)開始了
入駐抖音、制作土味宣傳視頻、請(qǐng)網(wǎng)紅直播帶貨—以往高高在上的奢侈品牌也開始“下沉”或許下沉才是奢侈品牌的明智的自救行為。
筆者看來,LV此次直播“翻車”真正原因并不是高高在上的奢侈品品牌形象與直播帶貨“l(fā)ow味”落差,而是奢侈品牌自身沒有做好直播帶貨這門課程的預(yù)習(xí),所以效果一落千丈,成為“差等生”也是預(yù)料之中的事情。
終究資本都在想方設(shè)法乘上“李佳琦們薇婭們直播流量列車,就連掉隊(duì)的抖音,都在躍躍欲試羅永浩這位老鐵,試圖乘勝追擊直播列車。而LV卻沒有做好課前預(yù)習(xí)。
作為“碩果僅存”第一代網(wǎng)紅(可能是老羅也懂得提前在抖音上“預(yù)熱”自己,操著一口東北話,預(yù)告幾天之后的直播。雖然老羅的直播之路走得并不順暢,但是前期輿論的造勢已經(jīng)讓老羅的直播獲得了天價(jià)的坑位費(fèi),以及不可預(yù)估的流量。
反觀LV直播這門課程上,前期預(yù)習(xí)、直播課程、課后復(fù)習(xí)通通不過關(guān)。
云生活”時(shí)代 奢侈品牌轉(zhuǎn)型任重而道遠(yuǎn)
明確數(shù)字化營銷目標(biāo),堅(jiān)定品牌定位
疫情迸發(fā),很多行業(yè)進(jìn)入寒冬。陷入營銷桎梏的奢侈品牌,急需尋找一個(gè)出口。直播可以很好地緩解奢侈品當(dāng)下的窘境,分擔(dān)線下門店的壓力。奢侈品牌應(yīng)該明確直播帶貨的營銷目標(biāo),明確數(shù)字化營銷的路線規(guī)劃,改變以往的保守的線下體驗(yàn)營銷方式。上海YKK拉鏈
終究特殊時(shí)期,此奢侈品非彼奢侈品,真正的奢侈品是健康。
擁抱“互聯(lián)網(wǎng)原住民”年輕消費(fèi)群體
中國是擁有世界上最龐大Z世代(95后及00后)國家,據(jù)研究演講統(tǒng)計(jì)顯示,Z世代占總?cè)丝诒壤?span>25%已經(jīng)超越Y時(shí)代(8094年出生的千禧一代)24%占世界總?cè)丝诘乃姆种?,年輕人消費(fèi)群體是一個(gè)不同忽視的群體,已經(jīng)成為新一代的消費(fèi)主力。
千禧一代擁有跟上一代完全不同的消費(fèi)觀、世界觀,生長于改革開放時(shí)代背景下的改革開放一代”對(duì)于奢侈品的狂熱卻戛然而止。崛起的年輕消費(fèi)力發(fā)展迅猛,未來中產(chǎn)消費(fèi)的主力軍,消費(fèi)觀促使老牌奢侈巨頭轉(zhuǎn)變營銷思路。
商品的話題性、噱頭性逐漸被“提上”營銷舞臺(tái),奢侈品品牌如何利用數(shù)字營銷差異化借勢突出,吸引消費(fèi)者的注意力,激發(fā)用戶的消費(fèi)意愿,成為了后疫時(shí)代”品牌營銷的新方向。
優(yōu)化數(shù)字化營銷渠道鋪設(shè)
得益于新媒體網(wǎng)絡(luò)之花的瘋狂生長,信息爆炸時(shí)代下的媒體渠道逐漸變得越來越多樣化,年輕消費(fèi)者更多通過微博、In等社交媒體了品牌資訊,降低了消費(fèi)者門檻的同時(shí),也給激進(jìn)品牌帶來更多生機(jī),同時(shí)一大局部新銳品牌異軍突起。
比方LV邀請(qǐng)“九億少女的夢”和前“虎撲直男”diss對(duì)象吳亦凡擔(dān)任品牌大使、聯(lián)合LOL出皮膚、跨界聯(lián)名Suprem等年輕潮牌,這一切都無異拉近了與年輕消費(fèi)者之間的距離。
入駐抖音,借助微博、微信朋友圈等主流的社交平臺(tái),奢侈巨頭擁抱年輕消費(fèi)群體的改變,也是越洋而來”老牌奢侈巨頭的中國外鄉(xiāng)化”信心。
社交媒介的轉(zhuǎn)換對(duì)于激進(jìn)品牌意味著,這些品牌不用再像過去一樣需要花費(fèi)大量的媒介廣告費(fèi),去鋪設(shè)大規(guī)模的渠道。社交傳達(dá)進(jìn)入一個(gè)光速時(shí)代,用戶會(huì)主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)引起共鳴感的內(nèi)容,這使每個(gè)用戶都成為了社交傳達(dá)的渠道。
所以渠道的線上化、營銷方式的數(shù)字化恰好正是奢侈品牌擁抱年輕消費(fèi)群體的主要方式,品牌營銷有一句至理名言:得年輕人者得天下”要想獲取年輕消費(fèi)群體的青睞,品牌就不得不積極向年輕消費(fèi)群體的習(xí)慣靠近,縱使是老牌奢侈巨頭也不能免俗。
奢侈品牌“直播帶貨”后生可畏
不能用“一顆老鼠屎壞了一鍋粥”心態(tài)去評(píng)判奢侈品牌直播帶貨方式的可行性,終究LV不能代表整個(gè)行業(yè),LV直播首秀“翻車”也不意味著奢侈品牌的數(shù)字化營銷之路行不通。
現(xiàn)代營銷學(xué)之父”菲利普·科特勒科大爺重新詮釋了營銷的定義:市場營銷是個(gè)人或群體通過發(fā)明、提供并同他人交換有價(jià)值的產(chǎn)品,以滿足各自的需要和欲望的一種社會(huì)活動(dòng)和管理過程??评蠣斪舆€有句名言,優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)發(fā)明市場。
對(duì)于奢侈品牌而言,直播帶貨方式的互聯(lián)網(wǎng)化”或許不是奢侈品牌未來的發(fā)展態(tài)勢,卻是當(dāng)下不得不選擇的營銷方式,也是后疫時(shí)代”奢侈品數(shù)字化營銷戰(zhàn)役的主力軍。
奢侈品牌要結(jié)合消費(fèi)者的習(xí)慣去“東學(xué)西就”直播帶貨,制定出符合自身品牌調(diào)性的營銷方案,才有可能在直播帶貨這門數(shù)字化營銷課程上拿到全A
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