上海YKK拉鏈解讀：存量時(shí)代，從雙11的變化看電商行業(yè)的升級(jí)
YKK拉鏈【上海YKK拉鏈whytmm.cn】第一，雙11需要新鮮感。 14年后，低價(jià)不再是雙11吸引消費(fèi)者的唯一噱頭。 越來越多的套路，越來越復(fù)雜的玩法，越來越長的預(yù)售期，都無法從根本上激發(fā)消費(fèi)者的購買熱情。 雙11需要新鮮感，這是所有電商從業(yè)者的共同認(rèn)知。 自誕生以來，雙11就成為全民購物狂歡，因?yàn)檫@一天商品優(yōu)惠的力度。 面對(duì)絕對(duì)低價(jià)，買就是賺，消費(fèi)者在雙11逗留期間也樂于趁機(jī)囤貨。 然而，隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，雙11的“價(jià)格”武器的威力正在逐漸消失。 當(dāng)消費(fèi)者對(duì)雙11的熱情不如以前時(shí)，電商行業(yè)開始彌補(bǔ)這個(gè)利潤。 從元旦、春節(jié)、情人節(jié)、端午節(jié)、圣誕節(jié)等。，幾乎每個(gè)月都能發(fā)現(xiàn)沒有重復(fù)的電商購物狂歡節(jié)。 節(jié)日營銷越來越常態(tài)化，這是電商頻繁過節(jié)最直接的后果。消費(fèi)者不用等到618或者雙11，總能以理想的價(jià)格買到心儀的商品。 低價(jià)逐漸成為電商行業(yè)的常態(tài)。 這種現(xiàn)象在直播電商興起后愈演愈烈。 找主播帶貨是為了吸引日常生活中不易接觸到的消費(fèi)者，他們愿意讓利給消費(fèi)者。通常情況下，直播間的價(jià)格低于商家通常的價(jià)格。如果是大主播，價(jià)格更低。 因此，業(yè)內(nèi)甚至出現(xiàn)了“李佳琪秒殺雙11”的說法。雖然夸張，但直播電商對(duì)雙11的影響力可見一斑。 本來消費(fèi)者在雙11集中購物就是一種經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。 隨著生活水平的提高，低價(jià)的邊際效應(yīng)在降低，YKK隱形拉鏈
但價(jià)格仍然是影響消費(fèi)者購買決策的重要因素。 但是，當(dāng)電商低價(jià)常態(tài)化后，低價(jià)不再是吸引消費(fèi)者在雙11購物的唯一動(dòng)力，是引起消費(fèi)者態(tài)度轉(zhuǎn)變的主要因素。 我們不難發(fā)現(xiàn)，近幾年雙11期間，商家對(duì)降價(jià)的依賴有所減弱。 很多商家寧愿多送禮也不直接降價(jià)，這是品牌對(duì)渠道控價(jià)意識(shí)的覺醒。 以美容行業(yè)為例。很多大牌為了維持產(chǎn)品的價(jià)格區(qū)間，總是善于贈(zèng)送樣品。當(dāng)產(chǎn)品樣品逐漸變得無用時(shí)，它們又變成了買一送一。 事實(shí)上，混亂和不穩(wěn)定的價(jià)格會(huì)直接損害消費(fèi)者對(duì)品牌的信任，也會(huì)使商家陷入不健康的境地。 長期以來，電商行業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到價(jià)格戰(zhàn)的弊端。當(dāng)?shù)蛢r(jià)對(duì)消費(fèi)者的吸引力減弱，如何重建雙11的價(jià)值成為最需要解決的問題。 在新的時(shí)代命題下，一場圍繞消費(fèi)者的服務(wù)大戰(zhàn)悄然打響。雙11越來越理性的趨勢已經(jīng)無法阻擋，野蠻生長的階段已經(jīng)成為過去。 二、雙11，14年的增長奇跡 野蠻生長在很久以前就是雙11的代名詞。 2009年，互聯(lián)網(wǎng)還沒有現(xiàn)在這么普及，11月11日剛好是光棍節(jié)。也是在這一年，天貓推出了電商行業(yè)首個(gè)雙11促銷活動(dòng)。 一年后，11月11日變成了雙11。 第一次雙11沒有后來熱鬧。只有飛利浦、聯(lián)想等27家商家。參加了這次活動(dòng)，最后GMV獲得了50萬英鎊。此后，淘寶平臺(tái)雙11銷售額飆升。 到2021年，淘寶平臺(tái)雙11的銷售額已經(jīng)達(dá)到5403億，比最初的銷售額多了1萬倍。全網(wǎng)交易額9651.2億元，即將突破萬億大關(guān)。 雙11的出現(xiàn)絕對(duì)是電子商務(wù)史上的一個(gè)里程碑。驚人的增長速度，是整個(gè)電商上下游行業(yè)共同努力的結(jié)果。 打敗淘寶，穩(wěn)坐國內(nèi)電商寶座；在電商直播中，維婭和李佳琪一戰(zhàn)成名；電子商務(wù)交易額從2013年的5萬億增長到2021年的42.3萬億；國內(nèi)快遞包裹量已連續(xù)8年位居世界第一... 雙11誕生的十四年里，有太多的成長奇跡。 各種流量戰(zhàn)，補(bǔ)貼戰(zhàn)，用戶戰(zhàn)等等。蜂擁而至。平臺(tái)和商家越來越狂熱，無數(shù)淘品牌、抖品牌脫穎而出。 在這場全民狂歡中，雙11從電商逐漸滲透到各行各業(yè)，最終雙11被重新定義。 但不知道從什么時(shí)候開始，雙11GMV的增速開始下滑，逐漸觸及天花板。2021年雙11增速創(chuàng)歷史最低，高速增長時(shí)代結(jié)束。 其實(shí)從電商平臺(tái)的動(dòng)作就能看出一些端倪。GMV的實(shí)時(shí)滾動(dòng)大屏幕不見了，連戰(zhàn)報(bào)也不見了。而是大家開始關(guān)注交易額以外的其他指標(biāo)。 去年，#雙11喜訊實(shí)時(shí)成交額丟失#話題成功登上微博熱搜。雙11的硝煙味道已經(jīng)沒有了。 但是，這并不意味著雙11逐漸沒落。相反，雙11的市場還在增長。但是，雙11的內(nèi)部商業(yè)邏輯發(fā)生了變化。 第三，股票時(shí)代，從雙11的變化看電商行業(yè)的升級(jí)。 如果說過去雙11價(jià)格是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵，那么放棄價(jià)格戰(zhàn)后，電商從業(yè)者需要尋找新的突破點(diǎn)來留住消費(fèi)者。 針對(duì)新的變化，各大電商平臺(tái)積極調(diào)整，開始以消費(fèi)者為中心。 淘寶掌門人戴珊曾說，“國內(nèi)電商領(lǐng)域的競爭是前所未有的，大家都在為如何提供更好的客戶價(jià)值而努力”。 之后淘寶天貓的發(fā)展模式又回歸到了消費(fèi)者體驗(yàn)的創(chuàng)造上。 近日，為了打消消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的顧慮，促進(jìn)訂單，電商平臺(tái)集體增加保價(jià)服務(wù)。 比如淘寶宣布，消費(fèi)者無論何時(shí)下單，上海YKK拉鏈付款日期為11月26日，最高價(jià)格保障時(shí)間從15天延長至27天。 此外，Suning.cn還升級(jí)了價(jià)格保護(hù)服務(wù)，支持在收到后30天內(nèi)購買昂貴的商品。 化繁為簡，用最透明的規(guī)則，用* * *的誠意，用* * *的優(yōu)質(zhì)服務(wù)撬動(dòng)消費(fèi)市場。 電子商務(wù)從業(yè)者正在給出一個(gè)更精確的理由，向消費(fèi)者解釋雙11是購物的時(shí)候。 但是，即使雙11在未來逐漸變得和其他節(jié)日促銷沒有區(qū)別，它對(duì)電商行業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)也是不可替代的。 這種變化的背后，是電商流量思維的轉(zhuǎn)變，從吸引流量到留住流量。雙11正在推動(dòng)電商向更高行業(yè)價(jià)值的方向轉(zhuǎn)型。 每次雙11，電商都需要承擔(dān)起鏈接上下游產(chǎn)業(yè)的功能，與各行各業(yè)的接觸再次加深，從而對(duì)其產(chǎn)生積極影響。 這對(duì)于電商行業(yè)本身也是一次全新的升級(jí)，新的增長紅利正在迸發(fā)。剛開始，雙11就進(jìn)入了新時(shí)代。 2010年雙11淘寶銷售額達(dá)到9.36億，2011年雙11銷售額突破100億，2016年雙11實(shí)現(xiàn)1000億，2018年雙11銷售額再次突破2000億。2021年雙11全網(wǎng)銷售額已經(jīng)達(dá)到9651.2億。 今年雙11會(huì)出現(xiàn)新的增長奇跡嗎？
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